En Gibrasol, trabajamos para ofrecerte productos tecnológicos de calidad y una excelente experiencia de compra.

• Si necesitas realizar un cambio o devolución, ten en cuenta las siguientes condiciones:

1. Nota importante producto ofertado no tiene garantía

1.  Estuches en Mal Estado 

Tiempo: 5 días de calendarios
Condiciones:  Que el estuche este en mal estado de fábrica

2.  Hidrogel 

Tiempo: 7 días de calendarios
Condiciones: Que haya quedado una pequeña imperfección cuando se colocó. No aplican los casos donde claramente se ve que el cliente lo levanto y lo volvió a colocar

3.  Relojes

Tiempo: 30 días de calendarios
Condiciones: Que no le dure la carga, Que no encienda, desperfectos de fabrica.

4.  Bocinas

Tiempo: 15 días de calendarios
Condiciones: Desperfectos de Fabrica, Que no encienda, Que no cargue

5.  USB

Tiempo: 2 días de calendarios
Condiciones: Desperfectos de Fabrica

6.  MicroSD

Tiempo: 2 días de calendarios
Condiciones: Desperfectos de Fabrica

7.  Cables

Tiempo: 10 días de calendarios
Condiciones: No aplica

8.  Cubos

Tiempo: 10 días de calendarios
Condiciones: Que deje de cargar. Desperfecto de Fabrica.

9.  Accesorios decorativos

Tiempo: No aplica
Condiciones: No aplica

10.  Power Bank Marca “Devia”

Tiempo: 30 días de calendarios
Condiciones: Desperfecto de Fabrica, Se puede cambiar por otra Power Bank con más miliamperios o con carga magnética, el producto tiene que ir en buen estado.

10. Cambio por Modelo

Tiempo: 15 días de calendarios
Condiciones: Debe estar sin uso, en su empaque en buen estado.

2. Producto en Oferta

No se tiene devolución o cambios (Ninguna garantía).

3. Cuantos Cambios se Pueden Realizar

1. Solo se puede realizar un 1 cambio por producto.
2. En casos especiales se puede cambiar 2 veces

4. Motivos Aceptados para Cambios o Devoluciones

1. Producto defectuoso de fábrica.
2. Producto incorrecto.
3. Producto dañado durante el envío.

(Opcional) Cambio por otro modelo/color, sujeto a disponibilidad

1. Un producto no puede ser devuelto si cumple con alguna de estas características:

1. El plazo para la devolución ya se venció.
2. El producto se encuentra deteriorado, roto o incompleto por el uso incorrecto del Comprador.
3. Es un producto el cual el Vendedor especifico no se aceptan devoluciones y esto está indicado en la página del producto.
4. El Comprador no cuenta con la factura.
5. El producto debe de ser estar en empaque en el que fue enviado en óptimas condiciones incluyendo el empaque original y accesorios del producto.
6. No aceptamos devoluciones de productos dañados por mal uso o manipulaciones incorrectas.

Costos de Envíos

1. Costos de Envió

GIBRASOL cubre el envío solo si el producto está defectuoso o se envió por error.
Si el cambio es por elección del cliente (modelo, color u otro motivo no atribuible a GIBRASOL), el cliente asume los costos de envío